Rebate99 percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan. Kami menyediakan alat dan panduan lengkap untuk membantu anda bermain dengan bijak.
Setiap kali anda masuk ke platform Rebate99 untuk menonton perlawanan Liga Super Malaysia sambil meletakkan taruhan, atau duduk di meja baccarat langsung pada malam Jumaat, pengalaman itu seharusnya menyeronokkan. Itulah tujuan asalnya — hiburan, keseronokan, dan sedikit rasa debaran apabila pasukan pilihan anda menjaringkan gol pada saat-saat akhir.
Namun Rebate99 juga tahu bahawa pertaruhan boleh menjadi masalah sekiranya tidak diuruskan dengan baik. Apabila seseorang mula bertaruh lebih daripada yang mampu mereka tanggung, atau mula bergantung kepada pertaruhan untuk menyelesaikan masalah kewangan, hiburan itu sudah berubah menjadi sesuatu yang serius. Kami ambil perkara ini dengan penuh berat hati.
Inilah sebabnya Permainan Bertanggungjawab bukan sekadar satu bahagian kecil dalam laman web kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami mengendalikan Rebate99 setiap hari. Dari cara kami mereka bentuk antara muka platform hinggalah kepada alat kawalan yang kami sediakan dalam akaun setiap ahli, tanggungjawab sosial adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama kami beroperasi pada 2018.
Enam cara Rebate99 melindungi dan menyokong setiap pemain Malaysia di platform kami.
Rebate99 mengesahkan umur setiap pemain sebelum mereka boleh mendepositkan wang atau meletakkan taruhan. Tiada pengecualian — platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan MyKad boleh diminta pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan sepenuhnya.
Setiap ahli Rebate99 boleh menetapkan had deposit harian, had kerugian mingguan, had masa bermain dan lebih lagi — terus dari tetapan akaun mereka tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Kawalan ada di tangan anda sepenuhnya.
Sistem Rebate99 secara proaktif memantau corak pertaruhan ahli untuk mengesan tanda-tanda peringatan awal pertaruhan bermasalah. Sekiranya sistem mengesan sesuatu yang membimbangkan, pasukan kami boleh menghubungi anda untuk menawarkan sokongan.
Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu ada untuk anda bila-bila masa anda perlukan bantuan — sama ada untuk menetapkan had kawalan, bertanya tentang pilihan rehat diri atau sekadar berbual tentang pengalaman bermain anda di platform.
Rebate99 menyediakan panduan lengkap tentang cara mengenali tanda-tanda pertaruhan bermasalah, cara menetapkan bajet yang sihat dan cara menggunakan semua alat kawalan yang tersedia — semuanya percuma untuk semua ahli.
Rebate99 menggunakan sistem pengesahan berbilang lapisan untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur. Kami menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi lapisan perlindungan tambahan.
Lima alat percuma yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun Rebate99 anda pada bila-bila masa.
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda depositkan ke akaun Rebate99 anda dalam tempoh 24 jam atau 7 hari. Setelah had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh semula anda bermula. Had boleh diturunkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Berbeza dengan had deposit, had kerugian memantau berapa banyak yang benar-benar anda kalah — bukan berapa banyak yang anda depositkan. Setelah kerugian kumulatif anda mencapai had yang anda tetapkan dalam tempoh seminggu atau sebulan, platform secara automatik menyekat pertaruhan selanjutnya sehingga tempoh berikutnya bermula. Ini cara paling berkesan untuk memastikan kerugian kekal dalam julat yang anda mampu.
Tetapkan berapa jam maksimum yang anda mahu habiskan di platform Rebate99 setiap hari. Apabila had masa dicapai, anda akan menerima notifikasi dan secara automatik dilog keluar dari sesi aktif. Ini membantu mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang yang boleh menjejaskan keseimbangan kehidupan seharian anda — kerja, keluarga dan tanggungjawab lain.
Perlukan rehat daripada pertaruhan untuk seketika? Alat rehat diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun Rebate99 anda selama tempoh yang anda pilih — dari 24 jam, 7 hari, 30 hari hinggalah 6 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit atau meletakkan taruhan. Apabila tempoh tamat, akaun anda dibuka semula secara automatik.
Sekiranya anda membuat keputusan muktamad bahawa pertaruhan bukan untuk anda, Rebate99 menyokong sepenuhnya keputusan tersebut. Anda boleh memohon penutupan akaun kekal dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@rebate99.biz. Setelah akaun ditutup secara kekal, ia tidak boleh dibuka semula — dan baki sah dalam akaun akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai. Rebate99 juga akan menyimpan rekod pengesahan untuk memastikan anda tidak boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama pada masa hadapan, demi melindungi kesejahteraan anda.
Semua alat kawalan di atas boleh diakses terus dari Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab setelah anda log masuk. Ia percuma, pantas dan tidak memerlukan kelulusan mana-mana pihak — kawalan ada sepenuhnya di tangan anda.
Kenali tanda-tanda ini sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Tidak semua tanda perlu ada — satu atau dua sudah cukup untuk diberi perhatian.
Anda mula menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan harian — bil utiliti, sewa, makanan atau ansuran kereta — untuk mendepositkan ke akaun pertaruhan.
Setelah kalah, anda rasa perlu terus bertaruh dengan jumlah yang lebih besar untuk "mendapat balik" wang yang hilang. Ini adalah salah satu perangkap pertaruhan yang paling berbahaya.
Anda menyembunyikan sejauh mana anda bermain atau berapa banyak yang anda belanjakan daripada pasangan, keluarga atau rakan-rakan kerana malu atau takut dihakimi.
Masa untuk keluarga, kerja, belajar atau aktiviti sosial mula terganggu kerana anda menghabiskan terlalu banyak masa di platform pertaruhan atau memikirkan tentang pertaruhan.
Anda mula meminjam wang — dari rakan, ahli keluarga atau kemudahan kredit — semata-mata untuk mendepositkan ke akaun pertaruhan atau untuk mengejar kerugian sebelumnya.
Anda berasa resah, mudah marah atau sedih apabila tidak boleh bertaruh, atau mood harian anda sangat dipengaruhi oleh sama ada anda menang atau kalah pada hari itu.
Anda berulang kali berjanji kepada diri sendiri atau orang lain bahawa ini akan menjadi kali terakhir, atau anda akan berhenti setelah mencapai jumlah tertentu — tetapi janji itu tidak pernah ditepati.
Anda mula menganggap pertaruhan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau sebagai sumber pendapatan utama, bukan sebagai hiburan semata-mata.
Anda telah mencuba untuk mengurangkan atau berhenti bertaruh beberapa kali tetapi tidak berjaya mengekalkan tekad tersebut lebih dari beberapa hari atau minggu.
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda sendiri atau seseorang yang anda kenali, ini adalah isyarat untuk mengambil tindakan segera. Hubungi pasukan sokongan Rebate99 atau gunakan alat rehat diri dalam akaun anda sekarang.
1. Dalam sebulan lepas, berapa kali anda mendepositkan lebih daripada yang anda rancangkan pada asalnya?
2. Adakah anda pernah bertaruh menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan penting seperti bil, makanan atau sewa?
3. Selepas sesi yang kalah, adakah anda rasa perlu terus bermain untuk mendapatkan wang itu kembali?
4. Adakah rakan atau ahli keluarga pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat pertaruhan anda?
5. Adakah pertaruhan pernah mengganggu kerja, pelajaran atau hubungan peribadi anda?
Panduan praktikal yang boleh anda amalkan sekarang untuk memastikan pengalaman bertaruh di Rebate99 kekal positif dan menyeronokkan.
Gunakan alat had deposit Rebate99 untuk menetapkan bajet hiburan bulanan — jumlah yang anda betul-betul sanggup hilang tanpa menjejaskan kewangan anda.
Sama seperti menonton wayang atau pergi konsert — pertaruhan adalah hiburan berbayar. Kemenangan adalah bonus, bukan jaminan.
Elakkan bermain apabila anda sedang marah, tertekan atau sedih. Keadaan emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan keputusan pertaruhan anda.
Gunakan alat had masa bermain Rebate99 atau tetapkan peringatan sendiri untuk berehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam.
Sekiranya anda telah mencapai had kerugian hari ini, berhenti. Mengejar kerugian hampir selalu membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Setiap permainan mempunyai kelebihan rumah (house edge). Memahami ini membantu anda membuat keputusan bertaruh yang lebih realistik dan rasional.
Pastikan semua tanggungjawab harian — kerja, keluarga, bil — diselesaikan sebelum anda membuka platform Rebate99 untuk sesi bermain anda.
Keadaan yang kurang sedar boleh menyebabkan keputusan taruhan yang tidak rasional dan berpotensi membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Jangan sembunyikan aktiviti pertaruhan anda. Berkongsi dengan pasangan atau rakan rapat tentang had bajet anda sebenarnya membantu anda kekal akountabel.
Jika anda rasa pertaruhan sudah di luar kawalan, hubungi sokongan Rebate99 atau gunakan alat rehat diri. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Tujuh tahun dalam industri pertaruhan dalam talian mengajar kami satu perkara yang tidak boleh diabaikan: platform yang hanya peduli tentang jumlah deposit tidak akan bertahan lama. Kepercayaan dibina melalui cara anda melayan ahli anda — terutamanya pada saat-saat mereka paling memerlukan sokongan, bukan hanya apabila mereka sedang menang.
Itulah sebabnya program Permainan Bertanggungjawab di Rebate99 bukan sekadar senarai alat yang ada di halaman laman web — ia adalah nilai yang meresap ke dalam cara kami membuat keputusan perniagaan. Contohnya, kami sengaja tidak menghantar notifikasi agresif untuk menggalakkan deposit semula selepas sesi yang kalah. Kami tidak menawarkan "kredit segera" kepada pemain yang baru sahaja kehabisan baki. Dan kami tidak mereka bentuk antara muka platform untuk membuatkan pemain berasa sukar untuk log keluar atau berhenti.
Kami juga sedar bahawa majoriti pemain Malaysia yang menggunakan Rebate99 adalah pemain kasual yang bertaruh untuk keseronokan — menonton perlawanan Liga Super Malaysia sambil meletakkan taruhan kecil pada pasukan kegemaran, atau duduk di bilik baccarat langsung pada hujung minggu bersama rakan-rakan. Bagi golongan ini, permainan bertanggungjawab bermakna memastikan pengalaman itu kekal menyeronokkan dan tidak melebihi had kemampuan mereka.
Namun begitu, kami juga tahu bahawa sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran menguruskan aktiviti pertaruhan mereka. Untuk kumpulan ini, Rebate99 ada dengan alat yang nyata dan berkesan — bukan sekadar link ke halaman "permainan bertanggungjawab" yang jarang digunakan. Setiap alat yang kami sediakan direka untuk mudah digunakan dan berkesan serta-merta tanpa halangan birokrasi yang tidak perlu.
Satu perkara yang kami sangat bangga adalah keputusan kami untuk membenarkan pemain menurunkan had deposit mereka serta-merta — tanpa tempoh menunggu. Ini bermakna sekiranya anda sedar pada tengah malam Sabtu bahawa anda telah mendepositkan terlalu banyak malam ini, anda boleh terus turunkan had deposit anda sebelum godaan untuk terus deposit muncul semula. Tempoh menunggu hanya terpakai untuk peningkatan had, bukan penurunan.
Kepada pemain yang mungkin sedang baca halaman ini kerana anda atau orang yang anda sayangi sedang berdepan dengan masalah pertaruhan — kami ingin anda tahu bahawa anda tidak perlu hadapi ini sendirian. Pasukan sokongan Rebate99 terlatih untuk membantu dengan empati dan bukan untuk menghakimi. Hubungi kami melalui live chat bila-bila masa — kami di sini untuk anda.
Ingat selalu: Pertaruhan seharusnya menambah keseronokan dalam hidup anda — menonton perlawanan EPL atau MPL Malaysia jadi lebih menarik, atau menghabiskan masa yang menyeronokkan di kasino langsung bersama kawan-kawan. Ia tidak seharusnya menjadi sumber tekanan, hutang atau masalah dalam hubungan anda. Apabila keseimbangan itu terganggu, itulah masanya untuk menggunakan alat yang kami sediakan atau memohon bantuan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang alat kawalan dan dasar permainan bertanggungjawab Rebate99.
Baca juga dokumen polisi lain untuk memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Rebate99.
Garis panduan lengkap penggunaan platform, polisi akaun, deposit, pengeluaran dan bonus Rebate99.
Baca Terma & SyaratCara Rebate99 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi pemain Malaysia.
Baca Dasar PrivasiJawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran dan permainan.
Lihat FAQKenali Rebate99 dengan lebih dekat — sejarah, misi dan nilai-nilai teras kami kepada pemain Malaysia.
Tentang Rebate99Sertai lebih 500,000 ahli yang bermain dengan bertanggungjawab di Rebate99. Daftar percuma hari ini, aktifkan alat kawalan pilihan anda dan nikmati pertaruhan sukan, kasino langsung, e-sukan dan lebih lagi — dengan cara yang selamat dan menyeronokkan.
Untuk hiburan orang dewasa 18 tahun ke atas sahaja. Jika pertaruhan menjejaskan kehidupan anda, sila gunakan alat kawalan atau hubungi sokongan kami segera.